急诊 刘芳

急诊，顾名思义，在老百姓心目中，是指对急症患者，特别是危重患者的治疗和抢救. 是紧急情况下的治疗。它的存在保证了我们在突发疾病、意外伤害时，能在最短时间内得到专业、科学的救治。患者和家属由于起病急、病情急重，总是期待医务人员能以最快的速度提供最佳的救治措施，抢救患者生命。因此在大众的印象中，急诊科的医生护士们的工作总是匆忙紧迫、严肃认真的，他们的神情，也总是最凝重的。

然而，在萍乡市人民医院急诊科，有一支“每一个生命都在全力以赴”的急救团队 ，他们多年以来，通过不断地提升急救服务能力、优化就诊流程，用更有质量、更有温度、更加安全的优质服务赢得了广大患者的信赖与肯定。在急诊办公室的光荣墙上，一面面患者们送来的红彤彤的锦旗，记录与诉说着急诊科里一个又一个的暖人故事，这时候照片里医务人员的笑容是最满足的！

其中，彭先生与急诊人之间的感人故事让还让人记忆犹新。

原来，这位彭先生在今年3月份已经因急性胰腺炎就诊于急诊内科，在急诊科治疗两天后腹痛明显缓解就要签字出院，当时家属也是爱莫能助。急诊内科科主任王勇察觉到患者母亲焦急的心情，结合患者有饮酒爱好，也担心其胰腺炎复发，便让家属留下了自己的联系方式，告知如果腹痛再发，及时打他电话。果然，出院后的彭先生并没有这个插曲发在心上，依然我行我素，对医生叮嘱的戒酒、控制饮食、随访监测血脂等注意事项无动于衷……

于是在8月7日凌晨02:00左右，彭先生在饮酒后再次出现持续性上腹痛、恶心呕吐，且腹痛较上次明显加重，遂于03:00就诊于当地县医院，完善相关检查明确诊断为“急性重症脂源性胰腺炎”，并予以对症治疗。在治疗过程中患者腹痛无缓解，并出现心慌、气急，伴血压下降，病情危重。这时的彭先生后悔莫及，万念俱灰的他考虑到家里的经济情况和自己对疾病的恐惧，跟母亲说想放弃抢救。此时彭先生的母亲焦急万分，看着才37岁却病情危重的儿子，她想起萍乡市人民医院急诊内科王主任，她立即拨通了王主任的电话。王主任在接到电话后一直安抚患者母亲，并在了解病情后立即告知她可以拨打我院急救电话（677777），我院急救车会前往当地医院接病人转为我院。王主任还通知值班的叶金理医师做好接诊准备。考虑到患者病情危重，王主任放下电话后立即赶往医院等待急救车的到来。我院急救车到达当地医院接到患者时，查体：呼吸35次/分、血压102/61mmHg、指脉氧饱和度91%；全腹肌紧张，上腹部压痛、反跳痛阳性。随车医师通过救护车上的5G系统，与叶金理医师、消化科二线班医师进行三方视频连线，为患者进行远程会诊，根据病情指导随车医师在急救车上予以无创机械通气、快速补液等治疗。急救车到达后，立即为患者开通绿色通道，王主任、叶医师、消化科二线班医师一起对患者又进行仔细的查体等。马上携带呼吸机为患者复查了胸腹部 CT，结果显示：1急性胰腺炎。2双肺少量炎症，伴双侧中量胸腔积液。

病情紧急，王主任立即制定急救方案：继续快速补液、呼吸机辅助呼吸、留置胃管、芒硝腹部外敷等一系列抢救措施全力以赴救治患者，并一边治疗一边做患者和家属的思想工作，劝其一定要有信心。待患者病情稍平稳后亲自送患者转ICU继续治疗。在患者住院期间，王勇主任和叶医生依然关注着彭先生的病情变化，经常到ICU查房并鼓励他要有战胜疾病的信心。彭先生一家对此非常感动。

经过全院多个科室的共同努力，彭先生终于痊愈出院。出院时彭先生母亲拉着急诊内科主任王勇的手，感激地说道：“我没有想到，你们急诊每天要忙着救治几百名危重患者，竟然还能保持对患者如此的细心呵护，你们的救助，让我终身难忘。你们对患者的这种大爱无私，比我的亲人还要让我感动，我为急诊人这份对职业的热爱，精湛优质的服务点赞，我这面锦旗，就是萍城百姓给萍乡市人民医院的金牌，谢谢你们，不仅救了我的命，挽救了我的家庭，你们积极向上的，不顾一切为患者拼命努力的样子，激励我今后一定要听你们的话，努力工作，保持健康生活方式，好好的活下去“。患者母亲也是找到护士长陈笑玲说：”我儿子这次幸好有你们急诊科人的帮助，虽然我们在急诊科待的时间不长，但你们的关心和帮助，让他得到的不仅是生命的重生，也在思想方面改变很多，像换了一个人似的，我再也不用担心儿子不规律的饮食习惯，不珍惜自己健康了，我们全家真心的谢谢你们。”